Bei bestwunsche bemĂŒhen wir uns, unsere Kunden 100% zufriedenzustellen. Wenn Sie Fragen oder Problemen zu unserem Versand oder Produkt haben, senden Sie uns bitte eine E-Mail, unser Team wird Ihnen sofort behilflich sein.
- Bitte kontakten Sie mit uns und bescgreiben Sie die Probleme Ihrer Artikel, die Sie zurĂŒcksenden möchten.
- Verpacken Sie Ihre Artikel sorgfÀltig und senden Sie sie durch Ihre örtliche Poststelle, um sicherzustellen, dass sie sicher ankommen.
- Wir werden die RĂŒcksendung oder den Umtausch bearbeiten, sobald wir Ihr Paket erhalten.
- Sobald Ihre RĂŒckerstattung erfolgt ist, erhalten Sie eine BestĂ€tigungs-E-Mail. Wir geben keine ZollgebĂŒhren oder Mehrwertsteuer sowie etwaige RĂŒcksendekosten zurĂŒck, die sich aus dem Erstattungsverfahren ergeben können. Die Erstattung wird der ursprĂŒnglichen Zahlungsmethode fĂŒr den Kauf der Bestellung erstattet.
- Wenn die von Ihnen angegebene Adresse nicht genau genug ist und das Paket an uns zurĂŒckgesandt wird, senden wir Ihr Paket erneut, Sie mĂŒssen jedoch die Versandkosten fĂŒr das Paket bezahlen.
E-Mail: customer@bestwunsche.com
===>> RĂCKGABERECHT <<===
Umtausch: 10 Tage ab Lieferdatum in neuwertigem Zustand ohne sichtbare Abnutzung. Der KĂ€ufer muss die RĂŒcksendung bezahlen, wenn er nicht durch unsere Garantie gegen HerstellermĂ€ngel abgedeckt ist und der Austausch nicht auf unseren Fehler zurĂŒckzufĂŒhren ist.
Wenn Sie aus irgendeinem Grund mit der Bestellung, die Sie erhalten, nicht zufrieden sind, kontaktieren Sie uns bitte.
BITTE BEACHTEN SIE: Diese Garantie deckt nur Herstellungsfehler ab, dazu gehören nicht:
- Schaden durch Unfall
- UnsachgemĂ€Ăe Pflege
- Normale Abnutzung
- Abbau von Farben und Materialien durch Sonneneinstrahlung
RĂŒcksendungen / Umtausch von Produkten mit Wasserkontakt werden nicht akzeptiert.
===>> RĂCKERSTATTUNG <<===
Wenn Sie der Meinung sind, dass das von Ihnen gekaufte Produkt nicht die ursprĂŒnglichen Anforderungen erfĂŒllt, haben Sie die Möglichkeit, eine RĂŒckerstattung zu beantragen.
Sie können eine RĂŒckerstattung erhalten, wenn:
- Sie sind mit Ihrer Bestellung nicht zufrieden: Sie haben Ihre Hiwille Produkte in den letzten 10 Tagen gekauft und möchten diese zurĂŒcksenden. Wir werden die RĂŒckerstattung so schnell wie möglich durchfĂŒhren, wenn wir die Artikel von Ihnen erhalten haben
- Das Produkt, das Sie gekauft haben, ist komplett funktionsunfÀhig
- Sie haben Ihr Produkt nicht innerhalb von 60 GeschĂ€ftstagen oder 90 GeschĂ€ftstagen (SĂŒdamerika) erhalten
Bitte beachten Sie, dass RĂŒckerstattungen 3-5 Werktage in Ihrem Konto zurĂŒckzahlen können.
Bitte senden Sie ein Ticket in unserem Support Center.
